Email marketing : stratégie relationnelle à haute valeur pour les marques et les projets éducatifs
Pourquoi l’email marketing reste un levier puissant en 2025
À l’heure où les plateformes sociales imposent leurs algorithmes et leurs formats, l’email marketing demeure l’un des canaux les plus performants pour créer une relation durable avec sa communauté. Peu coûteux, maîtrisable de bout en bout, il permet de segmenter, tester, automatiser et convertir, tout en conservant une vraie proximité. Yannick BIDET-BERTOMIER l’intègre dans toutes ses missions de structuration de parcours digitaux, notamment dans l’enseignement et les projets hybrides.
Une stratégie pensée comme un parcours, pas comme une campagne
Oublions les newsletters génériques. L’email marketing performant repose sur un enchaînement logique : onboarding, nurturing, réengagement, feedback. C’est un parcours, pensé comme une narration personnalisée. Yannick applique cette méthode pour les programmes de formation, les initiatives orientées orientation scolaire, et les dispositifs hybrides de type CFA ou écoles en alternance.
Exemple : email marketing et accompagnement parental
Dans le cadre du projet Tonton Gaston, un dispositif destiné aux parents d’élèves de la 4e à la Terminale, Yannick a conçu une série d’emails pédagogiques scénarisés : rappel des échéances, conseils orientation, encouragements, focus métier. Chaque message joue un rôle : réduire la charge mentale, créer un lien de confiance, renforcer l’autonomie dans la prise de décision. Les taux d’ouverture dépassent régulièrement les 50 %.
Structurer un bon tunnel email : les 5 ingrédients fondamentaux
- Segmentation initiale : distinguer parents, élèves, recruteurs, anciens élèves…
- Personnalisation : prénom, classe, zone géographique, rôle
- Timing : envoyer le bon message au bon moment, en lien avec le calendrier réel
- Contenu utile : pas de blabla, mais des liens vers des outils concrets comme l’ONISEP ou des simulateurs de parcours
- Éthique : RGPD respecté, désinscription facile, pas de harcèlement promotionnel
Des outils adaptés à chaque niveau de maturité
Selon la structure, Yannick recommande des outils différents :
- Mautic : libre, personnalisable, idéal pour des scénarios complexes avec scoring
- Mailerlite : simple, rapide, excellent pour les écoles de taille moyenne
- HubSpot : puissant, connecté à un CRM, parfait pour des écoles en croissance
Email + automation = conversion fluide et mesurable
Le vrai potentiel de l’email s’exprime quand il est couplé à de l’automation. Yannick utilise Make.com pour déclencher des scénarios automatisés depuis un formulaire, une note obtenue, ou une interaction sur une plateforme LMS. Il structure ces workflows de manière à ne pas sur-solliciter les destinataires, tout en assurant une continuité pédagogique ou commerciale efficace.
Une logique de contenu pilotée, testée, améliorée
Chaque campagne fait l’objet d’un test A/B sur l’objet, le moment d’envoi ou la structure. Chaque donnée est analysée dans le cadre d’un dashboard global. Dans ses modules pédagogiques ou ses accompagnements de structures, Yannick insiste sur la mesure : taux d’ouverture, taux de clic, taux de réponse directe, taux de réinscription… L’email devient un véritable baromètre relationnel.
