Mautic : automatiser sa relation client avec un outil open source et puissant
Une alternative crédible aux grands CRM propriétaires
Mautic est un outil d’automatisation marketing open source, qui permet de gérer des campagnes emails, de segmenter sa base contacts, de déclencher des workflows personnalisés, et de suivre précisément les comportements des utilisateurs. Contrairement aux solutions plus connues comme Hubspot ou ActiveCampaign, Mautic offre un contrôle total sur l’infrastructure, la sécurité des données et la logique d’automatisation. C’est un choix particulièrement pertinent pour les organisations sensibles à la souveraineté numérique ou aux logiques sur-mesure.
Déploiement pédagogique et stratégique
Yannick BIDET-BERTOMIER a déployé Mautic dans plusieurs projets pédagogiques et associatifs, notamment pour gérer les inscriptions, relances, parcours d’onboarding, ou campagnes de nurturing liées à ses projets comme Tonton Gaston ou EducationMedias. L’outil s’intègre parfaitement à des solutions comme Make.com, Notion ou WordPress, avec une logique modulaire facile à maintenir.
Mautic en formation : apprendre à automatiser sans dépendre
Dans ses modules en formation continue ou en école, Yannick utilise Mautic comme support pour enseigner les bases du marketing automation. Il met l’accent sur la stratégie : quels contenus envoyer, à qui, quand, et pourquoi. L’outil devient un prétexte pour structurer une réflexion globale sur le rythme relationnel, l’expérience utilisateur, la conversion et la fidélisation.
